Política de Privacidade
Vigente desde 11 de julho de 2026
1. Quem cuida dos seus dados
O Gestavi é um produto CONNBX. Quando uma empresa contrata o Gestavi para as telas dela, essa empresa decide quem participa e para que os dados são usados, e por isso responde como controladora dos dados dos seus colaboradores e visitantes. A CONNBX atua como operadora, tratando os dados apenas para fazer o produto funcionar, seguindo as instruções da empresa contratante.
Para falar sobre privacidade, pedir informações ou exercer seus direitos, escreva para contato@gestavi.com.br. Se você é colaborador de uma empresa que usa o Gestavi, a sua empresa também pode ter um canal próprio de privacidade.
2. Como as telas reconhecem uma pessoa
A tela identifica a pessoa no próprio aparelho instalado no local. A câmera serve só para esse reconhecimento imediato. Nenhuma imagem, foto ou vídeo é enviado para a internet nem guardado em servidores. O que trafega entre a tela e a nuvem é apenas configuração, conteúdo a exibir e informações técnicas de funcionamento.
3. Quais dados tratamos
- Dados de cadastro fornecidos pela empresa: nome, email corporativo, área, cargo e nível de visualização.
- Para quem opta por participar do reconhecimento facial: um modelo biométrico, que é um código matemático derivado do rosto. Esse código não permite recompor a foto e é o único dado biométrico guardado. A imagem usada para gerar o código é descartada na hora.
- Dados de uso e funcionamento: registros de quando uma tela exibiu determinado conteúdo, status dos equipamentos e eventos de operação, usados para manter o serviço no ar.
4. Participação é uma escolha
Participar do reconhecimento facial é opcional. Ninguém é obrigado. Quem não quiser continua usando as telas no modo comum, sem qualquer prejuízo. Para os dados biométricos, pedimos consentimento específico, conforme a LGPD, e você pode retirar esse consentimento quando quiser.
Os dados de cadastro são tratados para permitir o funcionamento do serviço contratado pela sua empresa e para cumprir obrigações legais aplicáveis.
5. Para que usamos os dados
- Personalizar o que cada tela mostra para quem está na frente dela.
- Apresentar a empresa e o conteúdo institucional para visitantes.
- Manter o serviço funcionando, com segurança e qualidade.
Não vendemos dados pessoais. Não usamos o reconhecimento para vigilância, controle de ponto ou monitoramento de comportamento.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados com a empresa que contratou o Gestavi, que é quem configura as telas, e com fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar o serviço, como hospedagem e envio de emails, sempre sob contrato e apenas no necessário. Também podemos compartilhar quando a lei exigir.
7. Segurança e onde os dados ficam
O modelo biométrico é processado e usado no próprio equipamento. As informações que ficam na nuvem são protegidas com controle de acesso e separação por empresa, de modo que os dados de um cliente não se misturam com os de outro. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso indevido.
8. Por quanto tempo guardamos e como excluímos
Guardamos os dados enquanto durar a relação com a sua empresa e enquanto forem necessários para as finalidades acima. Ao pedir a remoção do reconhecimento facial, o modelo biométrico é excluído em até 24 horas, e você recebe um comprovante. Encerrado o contrato, os dados são eliminados ou devolvidos, salvo o que a lei exigir manter.
9. Seus direitos (LGPD)
A qualquer momento você pode:
- Saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Pedir a exclusão dos seus dados, inclusive do reconhecimento facial.
- Retirar o consentimento do reconhecimento facial, sem prejuízo.
- Pedir a portabilidade e informações sobre com quem compartilhamos.
- Se opor ou pedir explicações sobre um tratamento.
Para exercer qualquer direito, fale com a sua empresa ou escreva para contato@gestavi.com.br.
11. Menores de idade
O Gestavi é voltado para o ambiente corporativo e não é direcionado a menores de idade.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir melhorias no produto ou mudanças na lei. Quando isso acontecer, alteramos a data de vigência no topo desta página. Se a mudança for relevante, avisaremos pelos canais adequados.